Política de privacidade

Última atualização: 10 de fevereiro de 2026

 

 

Visão geral

Eu opero a NL Arts, esta loja e este website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados (os “Serviços”), com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra selecionada. A minha loja é alimentada pela plataforma Shopify, que me permite disponibilizar os Serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como recolho, utilizo e divulgo as suas informações pessoais quando visita, utiliza, realiza uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunica comigo. Caso exista algum conflito entre os meus Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que diz respeito à recolha, processamento e divulgação das suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao aceder ou utilizar qualquer um dos Serviços, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e a forma como as suas informações são recolhidas, utilizadas e divulgadas.

Informações pessoais que recolho ou processo

Quando utilizo o termo “informações pessoais”, refiro-me a informações que identificam ou podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados recolhidos de forma anónima ou que tenham sido desidentificados.

Dependendo da forma como interage com os Serviços, do local onde reside e conforme permitido ou exigido por lei, posso recolher ou processar as seguintes categorias de informações pessoais:

Dados de contacto, incluindo nome, endereço de faturação e envio, número de telefone e endereço de email.

  • Informações financeiras, incluindo dados do cartão de pagamento, detalhes de transações, confirmações de pagamento e outras informações relacionadas com pagamentos (processadas de forma segura por fornecedores de pagamento).
  • Informações de conta, como nomes de utilizador, palavras-passe, preferências e definições.
  • Informações de transação, incluindo itens visualizados, adicionados ao carrinho ou lista de desejos, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados.
  • Comunicações, incluindo informações fornecidas quando entra em contacto comigo para apoio ao cliente.
  • Informações do dispositivo, como tipo de navegador, endereço IP e identificadores únicos do dispositivo.
  • Informações de utilização, incluindo a forma como interage ou navega pelos Serviços.

Fontes de informações pessoais

Posso recolher informações pessoais a partir das seguintes fontes:

  • Diretamente de si, quando cria uma conta, faz uma encomenda, entra em contacto comigo ou fornece as suas informações.
  • Automaticamente, através de cookies e tecnologias semelhantes quando utiliza ou visita os Serviços.
  • De prestadores de serviços, que processam informações pessoais em meu nome.
  • De parceiros ou terceiros, quando permitido por lei.

Como utilizo as suas informações pessoais

Posso utilizar as suas informações pessoais para os seguintes fins:

Fornecimento e melhoria dos Serviços

Para processar pagamentos, cumprir encomendas, gerir contas, organizar envios, tratar devoluções ou trocas, enviar notificações de pedidos, permitir avaliações, memorizar preferências e melhorar ou personalizar a experiência de compra.

Marketing e publicidade

Para enviar comunicações promocionais por email, mensagem ou correio, e apresentar publicidade relevante nesta loja ou noutros websites com base na sua atividade e preferências. Pode cancelar a receção de comunicações de marketing a qualquer momento.

Segurança e prevenção de fraude

Para autenticar contas, proteger transações, detetar e prevenir fraude ou atividades maliciosas e proteger a integridade dos Serviços.

Comunicação consigo

Para responder a pedidos de informação, fornecer apoio ao cliente e manter a relação comercial.

Conformidade legal

Para cumprir leis aplicáveis, responder a solicitações legais, aplicar políticas ou proteger os meus direitos e os direitos de terceiros.

Como divulgo informações pessoais

Posso divulgar informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Com Shopify, prestadores de serviços e fornecedores que apoiam o processamento de pagamentos, gestão de encomendas, envio, análise de dados, apoio ao cliente e serviços de TI.

  • Com parceiros de marketing e publicidade, de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

  • Quando autoriza ou consente a partilha das suas informações (por exemplo, com transportadoras ou integrações sociais).

  • Em ligação com obrigações legais, transações comerciais ou para proteger os Serviços e os seus utilizadores.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify. A Shopify recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para os fornecer e melhorar.

As informações enviadas através dos Serviços podem ser partilhadas com a Shopify e com terceiros localizados fora do seu país.

A Shopify também pode processar informações pessoais recolhidas através da interação com a minha loja e outras lojas para fornecer funcionalidades adicionais. Nesses casos, a Shopify atua como responsável pelo tratamento de dados.

Para saber mais sobre as práticas de privacidade da Shopify ou exercer direitos relacionados com dados processados por ela, visite:
https://privacy.shopify.com/en

Websites e links de terceiros

Os Serviços podem incluir links para websites ou plataformas de terceiros. Não sou responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomenda-se que consulte as respetivas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Dados de menores

Os Serviços não se destinam a crianças, e não recolho intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Caso acredite que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contacto comigo para que possam ser eliminadas.

Segurança e retenção

Nenhuma medida de segurança é totalmente infalível, e não posso garantir segurança absoluta. O período de retenção das informações pessoais depende de requisitos legais, contratuais e operacionais.

Os seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização, poderá ter direitos para aceder, corrigir, eliminar ou receber uma cópia das suas informações pessoais, ou para se opor ou restringir determinados tipos de processamento.

Se estiver localizado no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu (EEE), poderá também ter o direito de retirar o seu consentimento ou opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias.

Pode exercer os seus direitos entrando em contacto comigo através dos dados abaixo. Poderei precisar de verificar a sua identidade antes de processar o pedido.

Reclamações

Se tiver preocupações sobre a forma como as suas informações pessoais são tratadas, entre em contacto comigo. Também poderá ter o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.

Transferências internacionais

As suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou processadas fora do seu país. Sempre que necessário, serão utilizadas salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais-Padrão.

Alterações a esta Política de Privacidade

Posso atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada neste website com a respetiva data de atualização.

Contacto

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre as suas informações pessoais, ou se desejar exercer os seus direitos, entre em contacto comigo:

Email: contact@nlarts.studio

Para efeitos das leis aplicáveis de proteção de dados, sou a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.